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Sam - Digitale Assistenz (BETA)

Zuletzt aktualisiert am Jul 15, 2026

Neuen Patienten anlegen

In doctorly legst du Patienten je nach Situation auf drei Wegen an: als Kassenpatient mit gültiger eGK, als Kassenpatient ohne gültige eGK oder als Privatpatient.


Weg 1: Kassenpatient mit gültiger eGK

Der schnellste Weg ist das Einlesen der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) über ein Kartenlesegerät:

  1. Prüfe zuerst in deinem Profil, ob das richtige Kartenlesegerät verbunden ist.

  2. Stecke die eGK ein – das Kartenleseevent erscheint automatisch oben rechts.

  3. Klicke das Event an: Bei Bestandspatienten werden die Kartendaten mit den vorhandenen Daten abgeglichen – bestätige die zu übernehmenden Felder und aktualisiere sie. Bei neuen Patienten prüfst du die Kartendaten und wählst daraus „Neuen Patienten anlegen“ (schließe vorher per Patientensuche Dubletten aus).

  4. Danach öffnet sich automatisch die Scheinerstellung: Quartal und Scheintyp prüfen und speichern. Dabei kannst du Diagnosen aus dem Vorquartal auf den neuen Schein übernehmen.

  5. Setze den Patienten anschließend auf die Warteliste.

💡 Nicht sofort verarbeitete Kartenleseevents findest du im Benachrichtigungscenter unter „gelesene Karten“ und kannst sie dort nachträglich verarbeiten – der Einlesezeitpunkt im Quartal bleibt abrechnungsrelevant erhalten.


Weg 2: Kassenpatient ohne gültige eGK

  1. Öffne die Patientensuche mit Strg + F (Windows) / Cmd + F (Mac) und prüfe, ob die Person bereits existiert. Falls nicht, klicke auf Neuer Patient.

  2. Erfasse die Stammdaten (Name, Vorname, Geburtsdatum, Geschlecht) – setze dabei unbedingt das korrekte Länderkennzeichen (meist "D" für Deutschland), es wird für eAU und eRezept technisch benötigt.

  3. Lege den Abrechnungsschein über das "+"-Symbol oder das Tastenkürzel S an: Krankenkasse per Freitext oder IK-Nummer suchen, Versicherten-ID und Versichertenart eintragen und das Wohnortsprinzip beachten.

  4. Wähle die Scheinart (ambulante Behandlung, Überweisung, Vertretung) und fülle die scheinartspezifischen Felder aus.

  5. Setze den Patienten auf die Warteliste.

Bei Bestandspatienten genügt ein neuer Schein – die Versichertendaten werden aus der Historie übernommen.


Weg 3: Privatpatient

  1. Lege den Patienten über die Patientensuche neu an – für die schnelle Anlage genügt zunächst der Nachname.

  2. Nach dem Speichern öffnet sich die Akte: Erstelle dort mit S einen Privatschein und lege die private Versicherung an bzw. ordne sie zu.

  3. Erfasse beim ersten Anlegen die Rechnungsadresse – optional als Standard speichern. Alternative Rechnungsempfänger sind möglich, z. B. bei Kindern.

Für Selbstzahler legst du zusätzlich per S einen Selbstzahlerschein an – das System weist auf einen ggf. unabgerechneten Privatschein hin. Bei umsatzsteuerpflichtigen Leistungen (z. B. kosmetische Produkte) aktivierst du die Mehrwertsteuer-Option.


Versicherungsdaten nachträglich hinzufügen

Wenn ein Patient zunächst ohne Karte angelegt wurde, können die Versicherungsdaten später durch Einlesen der eGK ergänzt werden.

💡 Auch direkt aus dem Kalender heraus kannst du einen neuen Patienten erstellen, wenn du einen Termin für eine noch nicht erfasste Person anlegst.